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Q de calidad turística - Cómo implementarla en mi empresa

En un sector tan exigente y volátil como el turismo, contar con herramientas que nos permitan diferenciarnos es fundamental.

La diferenciación es el valor que nos va a permitir destacar en un sector tan exigente como el del turismo. Fidelizar a los clientes, que nos recomienden y que encuentren en nuestro establecimiento fiabilidad y rigurosidad. El objetivo parece claro, pero ¿contamos realmente con procedimientos y protocolos que nos ayuden a demostrarlo?

La “Q de Calidad Turística” es una marca que demuestra la calidad del sector turístico español y que diferencia a las empresas que cuentan con él. No solo otorga fiabilidad, también prestigio, rigurosidad y pulcritud en la puesta en marcha de cada una de las acciones que realicemos. Esta marca regula 25 subsectores turísticos tan variados como palacios de congresos, campos de golf, espacios naturales protegidos o visitas guiadas.


Contar con un aval como la marca "Q de Calidad Turística" de Instituto para la calidad turística española y la sostenbilidad (ICTES) es sinónimo de exigencia, calidad y satisfacción de los clientes.

Las empresas y entidades que quieran conseguir este sello deberán implementar un sistema de gestión de la calidad con una serie de requisitos específicos según el subsector. En Extremadura cuentan con este sello empresas tan reconocidas como Paradores, el Parque Nacional de Monfragüe o Bodegas Habla, con la implantación de su sello de la mano de IC Mejora.

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